名古屋市図書館窓口業務委託 民間委託の現状は？

名古屋市が図書館を民間委託した、名東・港・北図書館について、
委託された業者が図書館に提出された月次報告書や改善報告書を
情報公開請求しました。

・開示決定文書ならびに名東図書館の改善報告書
　http://nagoya.ombudsman.jp/data/111111-1.pdf

・北図書館　月次報告書
http://nagoya.ombudsman.jp/data/111111kita.pdf
・名東図書館　月次報告書
http://nagoya.ombudsman.jp/data/111111meito.pdf
・港図書館　月次報告書
　http://nagoya.ombudsman.jp/data/111111minato.pdf

委託された業者にもよると思いますし、市直営の資料がないのでなんともいえませんが、
一部業者は職員に対して最低賃金近くしか支払っておらず、
それと関連するのか、ミスも多数発生しています。

単に市の業務を民間委託するだけなら「行政改革」の名に値しません。
行政サービスを低下させずに、行政コストを下げる方法はどのようなものがあるのか
もっと考える必要があるのではないでしょうか。

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・2011年 10月 24日　市民オンブズマン事務局日誌
官製ワーキングプア問題はどうすればよいのか
http://ombuds.exblog.jp/14821481/

・2011年 06月 12日　市民オンブズマン事務局日誌
名古屋市図書館　指定管理者導入　６月提案見送り
http://ombuds.exblog.jp/13768852/

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